La importancia en la logística para una buena experiencia de usuario

Conoce la importancia de una buena gestión logística para cerrar la experiencia de compra del usuario satisfactoriamente. Hablaremos sobre la capacitación a equipos de servicio al cliente, la responsabilidad y los alcances del cliente, la comunicación transversal entre las distintas áreas, automatizaciones (integraciones, tracking inteligente, carga de envíos masivos, vinculaciones, etc.), por qué contar con un correcto embalaje, el rol del packaging atractivo, la gestión de postventa y cómo fiscalizar el trato del repartidor del cliente.

Speakers:

Rodrigo Sandoval | Country Manager, Welivery
Santiago Urioste | Analista de operaciones, Welivery

La importancia en la logística para una buena experiencia de usuario

23 de Septiembre

Hora de inicio: 4:00 pm

Ubicación del evento:

Virtual